Matto pesuun kauppareissulla! Helppoa ja vaivatonta. Ei turhaa ajelua, ei kiirettä aukioloaikojen suhteen.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.8.2017 alkaen.
info@pesula-automaatti.fi
Nuaskatu 9, 87400 Kajaani
Liaton pesula-automaatti toimii pesulapalveluiden myyntikanavana. Kauppa vastaa verkkokaupan ja pesula-automaattien toiminnasta. Kauppa ei suorita varsinaista pesulapalvelua, vaan palvelun suorittavat paikalliset Liaton pesula-automaatti ketjuun kuuluvat pesulat. Pesulapalvelun suorittava pesula vastaa kuljetuksesta, pesulapalvelusta ja/tai virheellisestä pesulapalvelusta tuotteelle aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Kauppa välittää palautteet ja reklamaatiot palvelun suorittaneeseen pesulaan ja pyrkii edistämään asian käsittelyä parhaansa mukaan. Kauppa myy pesulapalveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Pesulapalvelut ostetaan siirtämällä pesulapalvelutuote pesukoriin ja maksamalla pesukorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi pesulapalveluja sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Paytrail jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksut, verkkopankkimaksut, kännykkämaksut, pivo ja mobilepay maksutavat.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrailin sekä Liaton pesula-automaatin yleiset ehdot.
Kun olet maksanut ostoksesi vastaanotamme samalla tilauksesi. Tämän jälkeen lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, jossa näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Tarkistamme vielä pesulassa tilausvahvistuksen tiedot ja vertaamme sitä saapuneeseen lähetykseen. Jos havaitsemme tilausvahvistuksessa korjattavaa, lähetämme sinulle uuden maksulinkin maksaaksesi lisätilauksesi. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta vielä, että sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien pesulapalveluiden tilausten kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: mail: info@pesula-automaatti.fi, puh, 010 4233101
Asiakas vastaa tekstiileistä, mitkä jätetään lukitsemattomaan kaappiin. Muista aina tarkistaa, että kaappi lukittui tilausvahvistuksessa ja automaatissa kerrotulla tavalla ja koodilla.
Toimitustavat ovat tekstiilien haku ja tuonti tilauksessa valittuun pesula-automaattiin, tai tilauksessa ilmoitettuun kotiosoitteeseen. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.
Yleensä toimitusaikamme on 3-7 päivää. Kiireellisemmässä tapauksessa ota yhteys asiakaspalveluumme. Voidaksemme toimittaa palvelua nopealla toimitusajalla aloitamme palvelun tuottamisen mahdollisimman pian tilauksen saatuamme.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai muutoinkaan viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Pesula-automaatti tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua palvelusopimuksen (tilauksen) tekemisestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Nopean palvelun mahdollistamiseksi olette suostuneet palvelun tilausvaiheessa palvelun aloittamiseen mahdollisimman pian ja jokatapauksessa ennen peruuttamisajankohdan päättymistä. Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille teiltä saamamme suoritukset kokonaisuudessaan, mikäli palvelua ei ole ehditty aloittaa lainkaan. Mikäli palvelu on ehditty aloittaa (myös nouto pesula-automaatista on palvelun suorittamista) palautamme teille suorituksenne vähennettynä sopimuksen arvosta suhteellisesti jo suoritetun palvelun arvo viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on noudettava tekstiilit viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Ylimenevältä ajalta pesulalla on oikeus periä säilytysmaksua hinnastonsa mukaan.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Automaatista kahden (2) vrk:n määräajan jälkeen noutamaton pyykki viedään automaattia hallinoivaan pesulaan. Pesulalla on oikeus periä ylimääräisestä kuljetuksesta sekä säilytyksestä 7 vrk:n jälkeen pesulan hinnaston mukainen kuljetus- sekä säilytysmaksu.
Mikäli havaitset palvelussa virheitä, tai et ole tyytyväinen palveluun, tulee sinun ottaa yhteys asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Otamme myös mielellämme toimintaamme koskevaa palautetta vastaan kehittääksemme palveluamme.
